Livraison et retours

Livraison

À Nouakchott : votre commande arrive en quelques heures après confirmation.
Autres villes : en 1 à 2 jours après confirmation.
Frais de livraison : seulement 100 MRU, partout en Mauritanie.
Après l'envoi de votre commande sur WhatsApp, nous vous contactons pour confirmer l'adresse et l'heure de livraison.

Paiement en espèces à la réception, sans carte bancaire. Vous pouvez vérifier le produit à la livraison avant de payer.

Vous pouvez retourner tout produit non ouvert, dans son emballage d'origine, sous 48 heures après réception.
Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne sont pas repris, sauf s'ils sont abîmés ou ne correspondent pas à votre commande.
Si vous recevez un produit abîmé ou erroné, écrivez-nous sous 48 heures : nous l'échangeons ou vous remboursons entièrement, et la livraison est à notre charge.
Dans les autres cas, les frais de livraison du retour sont à la charge de la cliente.
Le remboursement est effectué sous 3 jours après réception du produit retourné.

Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande ou le nom du produit et une photo : nous organisons le retour au plus vite.