التوصيل والإرجاع
التوصيل
- داخل نواكشوط: يصلك الطلب خلال ساعات من تأكيده.
- المدن الأخرى: خلال يوم أو يومين بعد تأكيد الطلب.
- سعر التوصيل: 100 أوقية فقط لكل مدن موريتانيا.
- بعد إرسال طلبك على واتساب نتواصل معك لتأكيد العنوان وموعد التوصيل.
الدفع
الدفع نقدًا عند استلام الطلب، ولا تحتاجين إلى بطاقة بنكية. يمكنك فحص المنتج عند الاستلام قبل الدفع.
الإرجاع
- يمكنك إرجاع أي منتج غير مفتوح وبغلافه الأصلي خلال 48 ساعة من الاستلام.
- لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستعملة، إلا إذا كان المنتج تالفًا أو غير مطابق لطلبك.
- إذا وصلك منتج تالف أو خاطئ، راسلينا خلال 48 ساعة وسنستبدله أو نعيد لك المبلغ كاملًا، ونتحمل نحن تكلفة التوصيل.
- في الحالات الأخرى، تكون تكلفة توصيل الإرجاع على العميلة.
- نعيد المبلغ خلال 3 أيام من استلامنا للمنتج المرتجع.
كيف أطلب الإرجاع؟
راسلينا على واتساب مع رقم طلبك أو اسم المنتج وصورة له، وسنرتب معك الإرجاع في أسرع وقت.